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Pierre Mazet, chercheur à l'Observatoire des non-recours aux droits et services : "La dématérialisation est un facteur d'exclusion !" / Sophie Le Gall
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Entretien, en 2016, avec Pierre Mazet, chercheur à l'Observatoire des non-recours aux droits et services qui revient sur le manque de pertinence de la dématérialisation dans le plan pluriannuel de lutte contre la pauvreté et l'inclusion sociale, en France. Il explique que la dématérialisation, sur laquelle s'appuie la simplification administrative, se heurte à la fracture numérique.
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