Aide - Bibliothèques de Nice

Problème de connexion

Pour contourner ce problème, il est nécessaire de vider le cache et de supprimer les cookies de votre navigateur.

Dans Firefox:

Dans le menu Outils.

Cliquez sur Paramètres.

Vie privée et sécurité.

Dans la section "Cookies et données de sites", cliquez sur le bouton "Effacer les données".

Dans Chrome:

En haut à droite, cliquez sur les 3 petits points .

Cliquez sur « Plus d'outils » puis « Effacer les données de navigation ».

En haut de la page, choisissez une période. ...

Cochez les cases face à "Cookies et données de site" et "Images et fichiers en cache".

Cliquez sur Effacer les données.

Vous pouvez également basculer en navigation privée.

Dans Firefox:

Cliquer en haut à droite sur le menu (les 3 traits) puis sélectionner Nouvelle fenêtre de navigation privée.

Une nouvelle fenêtre s'affiche.

Dans Chrome:

Cliquer en haut à droite sur le menu (les 3 petits points) puis sélectionner "Nouvelle fenêtre de navigation privée".

Une nouvelle fenêtre s'affiche.

Modifier mon mot de passe

La règle concernant la création/modification du mot de passe de votre profil utilisateur a changé.
Afin de respecter les obligations de confidentialité et de sécurité du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Si vous êtes déjà inscrit à la bibliothèque:

Lors de votre connexion, il vous sera demandé de changer de mot de passe via la fenêtre ci-dessous :

Votre nouveau mot de passe devra contenir les critères suivants:

- Faire au moins 8 caractères ,

- Contenir au moins 3 des 4 catégories de caractères suivants :

majuscules (A à Z),

minuscules (a à z),

chiffres de base 10 (0 à 9),

caractères non alphanumériques (par exemple : @, !, $, #, %)

Attention : Il ne peut pas contenir tout ou partie du nom du compte, du prénom ou du nom.

Si il s'agit de votre première inscription à la bibliothèque:

Lors de votre inscription il vous sera communiqué un mot de passe provisoire à 4 chiffres composés de votre jour de naissance et des deux derniers chiffres de votre année de naissance ( ex: 1086 si votre jour de naissance est le 10 avril 1986).
Ce mot de passe provisoire sera à changer lors de votre premier connexion à votre compte lecteur, en respectant les critères listés plus haut.

Accéder à mon compte lecteur

Pour accéder à votre compte lecteur en 2 clics :
1. Cliquer sur "Connexion"

2. Entrer les informations de connexion :
Votre identifiant : le numéro de code-barre qui se trouve au dos de votre carte lecteur. Ex : 0832295 .
Votre mot de passe : par défaut, le jour et les deux derniers chiffres de votre année de naissance. Ex : pour une personne née le 28 avril 1968, le mot de passe sera 2868.

Comment prolonger mes prêts de documents ?

Comment prolonger son prêt sur le site ? (au préalable, il faut que la date de retour ne soit pas dépassée.)
Dans le Compte lecteur sélectionner "Prêts et réservations" :

Pour prolonger l’intégralité des documents présents sur la carte : cocher la case Actions. L’icône Prolonger devient plus foncée et cliquable.

Ou bien pour prolonger un/plusieurs document(s) au choix : cocher la case correspondant à chaque document. L’icône "Prolonger" devient plus foncée et cliquable.

Cliquer sur Prolonger.

Confirmer la/les prolongation(s) avec OK.

La prolongation est de 21 jours à partir de la date retour prévue.

Cliquez/Empruntez

Vous pouvez réserver jusqu'à 10 documents :
Connectez-vous à votre compte.
Recherchez le document que vous souhaitez réserver.
Cliquez sur "plus d'infos" pour accéder à la réservation.
Si le document est disponible à la réservation, le bouton "Réserver" s'affiche en jaune.

Attention, il vous faudra réserver et retirer le document dans la bibliothèque où il se trouve.
Une fois la réservation faite, vous retrouvez vos réservations dans votre compte lecteur, dans l'onglet "Prêts et réservations".

Votre demande sera traitée sous 24 heures ; pendant ce délai, le document reste à la disposition des usagers présents sur site.
Une fois le document mis de côté pour vous, vous recevrez un mail vous confirmant la disponibilité du document. (Vous pouvez suivre votre demande sur votre compte lecteur).

Vous disposez de 7 jours pour le récupérer. Au-delà, il sera à nouveau réservable pour les autres emprunteurs.
A noter, certains documents de la bibliothèque patrimoniale Romain Gary ne sont consultables que sur place et/ou sur rendez-vous.

Mon abonnement a expiré. Comment le renouveler ?

Ce message indique que votre abonnement à la bibliothèque a expiré, et qu'il faut le renouveler en présentant un justificatif de domicile récent à la bibliothèque de votre choix et votre carte de lecteur.

Comment effectuer mes recherches ?

Vous pouvez rechercher un document pour connaître son emplacement et sa disponibilité.

Rechercher un document:
-Dans la page d’accueil du site allez dans la barre de recherche située en haut de la page.
-Entrez un mot (titre, auteur, sujet, etc)... dans le champ de recherche.
Le résultat de la recherche s’affiche.
-Le menu à gauche de la page de résultats vous permet d’affiner votre recherche (par exemple : type de document, auteur, bibliothèque,…).
-Une fois que vous avez trouvé votre document dans la liste des résultats cliquez sur « Plus d'info ».
-Vous avez maintenant accès aux différentes informations sur votre document dont sa disponibilité, son emplacement, etc.

Comment donner son avis ?

Lorsque vous êtes connectés à votre compte, vous pouvez donner votre opinion sur les documents (livres, films, cds...) que vous avez aimé ou moins aimé.
Pour cela, il suffit de cliquer sur l'icône bulle à droite de la description du document.