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Le Knowledge management social, un outil opérationnel / Jean-Luc Abelin
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Le knowledge management a évolué dans les entreprises françaises, en même temps que la technologie et que la collaboration dans les entreprises. Autrefois unique gestionnaire de l'information, le knowledge manager a connu l'arrivée des applications dites collaboratives et des réseaux sociaux. Désormais, on parle de knowledge management social qui peut se définir comme la possibilité donnée à tous les employés de partager savoirs et savoir-faire et leur permettre d'accéder à toutes les connaissances de l'entreprise pour les réutiliser afin d'améliorer les performances et les capacités collectives et individuelles. Explications et détails. Pas de chiffres.
Voir le numéro de la revue «Archimag.com, 312, 01/03/2018»
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