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Relations presse/relations publics. Le casse-tête de la mesure / Fabien Humbert
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Ces dix dernières années, les relations publiques, relations presse ou RP, se sont transformées. Elles recouvrent désormais l'événementiel, la presse au sens large, le conseil pour l'achat d'espace publicitaire, mais aussi l'aspect digital et l'e-réputation. La diversification des prescripteurs rend la mesure des actions menées par les agences plus complexe. Une véritable relation de long terme est alors nécessaire entre ces dernières et leurs clients. C'est pourquoi les RP se convertissent à la mesure de leur efficacité, et plus spécifiquement à la mesure du retour sur investissement des campagnes RP.
Voir le numéro de la revue «Nouvel économiste, 1854, 10/02/2017»
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