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L' Evaluation, arme de destruction / Isabelle Bruno
Article
Le point sur les effets du développement du benchmarking dans le service public, en France et dans le monde, en 2013. Une pratique censée favoriser la "qualité" mais qui entraîne une pression psychologique énorme.
Voir le numéro de la revue «Le Monde diplomatique, 710, 01/05/2013»
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