Community management : recruter ou faire recruter ses fans / Guillaume Nuttin | Nuttin, Guillaume
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Community management : recruter ou faire recruter ses fans / Guillaume Nuttin

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Nuttin, Guillaume

Retours d'expérience de community managers français qui analysent la problématique du recours ou non à un prestataire externe pour recruter des fans sur les réseaux sociaux et soigner son e-réputation. Alors que la démarche de community management varie selon le contexte et la stratégie de l'entreprise ou de l'institution, à commencer par sa taille et les moyens dont elle dispose, il convient avant tout de se poser les bonnes questions, quitte à aboutir à une solution mixte : un community management à la fois internalisé et externalisé. Des détails sur les avantages de l'externalisation de la fonction, principalement motivée par deux raisons : réduire les coûts et bénéficier d'une compétence n'existant pas en interne.

Voir le numéro de la revue «Archimag, 254, 01/05/2012»

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