Du bon usage des questionnaires en ligne. Les sirènes du gratuit / Nicolas Certes

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Certes, Nicolas

Le questionnaire en ligne est un outil marketing essentiel pour les entreprises françaises. Il permet par exemple d'aborder des sujets plus intimes. A l'heure du big data, l'offre est très développée dans ce domaine. Ces entreprises proposent des enquêtes sur-mesure, quand d'autres fournissent aux entreprises que le moyen de réaliser leurs enquêtes, comme Google par exemple qui met à disposition au sein de sa Suite un outil de création de sondages en ligne gratuit. Le service payant a pour avantage de pouvoir conserver la propriété des données. Les solutions gratuites, sous des traits avantageux, cachent des conditions d'utilisations souvent inattendues. Explications. Pas de chiffres.

Voir le numéro de la revue «Nouvel économiste, 1911, 30/03/2018»

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