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Communication. La charte d'encadrement, un outil pour les managers / Julie Krassovsky
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Engouement croissant des collectivités locales françaises pour les chartes d'encadrement, destinées à fournir une culture de management aux chefs de service. Plus ou moins efficaces, ces chartes permettent de donner du sens et d'affirmer des principes communs. Il s'agit, le plus souvent, d'un texte rappelant précisément les principes de management qui doivent être portés par l'organisation. Des détails avec retours d'expérience de professionnels : Irène Gazel, directrice des ressources humaines du Grand Lyon ; Christophe Menuel, directeur général adjoint des services et chargé des ressources humaines d'Ivry-sur-Seine.
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