Banques, derrière le guichet, le grand ras-le-bol / Stéphanie Benz | Benz, Stéphanie
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Banques, derrière le guichet, le grand ras-le-bol / Stéphanie Benz

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Benz, Stéphanie

Objectifs démesurés, pression commerciale, management au bâton plutôt qu'à la carotte... Dans les agences bancaires, les chargés de clientèle craquent, et les clients trinquent.

Voir le numéro de la revue «L' Expansion, 751, 01/04/2010»

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